Palvelu Santra : Palveluneuvontaa ikääntyville Heinolan kaupunki mukana 1.1.2004 www.palvelusantra.info
- Tavoitteena on osuuskunnan perustaminen Heinolan kirkonkylään tuottamaan hyvinvointipalveluita.
------------------------------------------------------

Julkishallinnon yhteispalvelupiste: Suomessa on yli 200 yhteispalvelupistettä
Tavoitteena on saada yhteispalvelupiste Kyläpirtiin.
Julkishallinnon tärkeimmät kehittämistavoitteet ovat palvelukyvyn parantaminen sekä tuloksellisuuden ja tuottavuuden lisääminen. Kunnille ja yhteistyökumppaneille yhteispalvelupisteestä saatavat palvelut ovat kilpailuetu, joka parantaa asiakaspalvelua, imagoa. Lisää tehokkuutta ja säästää kustannuksia.
Sisäministeriö suunnittelija Leni Haavisto (09) 160 42814 (Sisäministeriön yhteispalvelusivut) www.intermin.fi/hankkeet
Lisätietoa: Kuntaliitto 
www.kunnat.net/yhteispalvelu
Marianne Sinkkonen p.(09) 771 2636
---------------------------------------------------------

Skynet palvelujärjestelmä
Skynet on NSD Skynet Oy:n, Soneran ja Nokian yhteistyössä kehittämä uudenlainen kommunkaatiojärjestelmä. Skynetin avulla voidaan korvata esimerkiksi pankeista ja valtion virastoista tuttu henkilökohtainen kontakti ja tiskin yli – asiointi.

Skynet hyödyntää laajakaistaistaverkkoa, videoneuvottelua sekä henkilön sähköistä tunnistamista. Käyttäjän ei tarvitse osata käyttää tietokonetta, vaan häntä ohjaa "elävä" ihminen.